Retur
"Vi arbejder altid på at yde dig en god service. Vi ønsker, at du skal have en god oplevelse, hver gang du handler hos os, og når du bruger vores produkter. Vi opfordrer dig til at kontakte os, hvis du har spørgsmål eller andet du ønsker, vi skal vide"
Kærlige GREEN hilsner Marianne
Retur for GREEN by Noah
GREEN by Noah eller til nærmeste pakkeshop Kvickly i Varde
Smedegade 31
6800 Varde
Telefon: +45 7199 0040
E-mail: marianne@rumrum.dk
CVR: 30667239 / VAT: DK30667239
Retur
Vi ønsker selvfølgelig, at du er 100% tilfreds med din vare. Du har derfor ret til at returnere din vare inden for 14 dage og få dine penge retur, hvis varen er i samme stand, som da du modtog den :)
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. Den 14 dages periode starter den dag, hvor ordren er leveret. Eventuelle omkostninger i forbindelse med returneringen afholder du selv.
Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 dage efter, at pakken er modtaget af dig.
Varens stand ved returnering
Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder, at du må prøve varen på samme måde, som hvis du handlede i en fysisk butik.
Hvis varen er håndteret udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til GREEN by Noah at vurdere varens stand.
Selve returneringen
Hvis du fortryder dit køb, skal varen returneres til:
GREEN by Noah, Smedegade 31, 6800 Varde, Denmark
Du skal vedlægge returseddel med angivelse af ordredato, ordrenummer og årsagskode, eller en håndskrevet seddel, det vigtigste er at vi ved hvad du ønsker :)
Du vil herefter få din penge tilbage. Beløbet tilbageføres til det samme betalingskort, hvorfra beløbet er trukket ved køb af den vare, du har returneret.
Ved returnering skal du betale omkostningerne og sørge for, at varen er forsvarligt pakket ind, når du sender den tilbage til os. Du har ansvaret for pakken, indtil vi modtager den.
Er varen beskadiget eller ikke håndteret som beskrevet under varens stand ved returnering, kan du miste beløbet for dit køb.
Bemærk: Vi modtager ikke pakker, der er sendt pr. efterkrav eller pakker uden omdeling mm det er aftalt med os.
Uafhentede pakker: Pakker, der ikke afhentes inden for 14 dage i kundens ønskede pakkeshop sendes automatisk retur til GREEN by Noah. Vi forbeholder os ret til at opkræve et ekspeditionsgebyr på kr. 50,- for uafhentede pakker til dækning af fragt, emballage og administrationsomkostninger.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.
Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til GREEN by Noah i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. 2 måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.
GREEN by Noah dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.