Handelsbetingelser for GREEN by Noah

GREEN by Noah 
Smedegade 31, 6800 Varde
Telefon: +45 7199 0040

Mail: marianne@rumrum.dk

CVR: 30667239

Betaling

GREEN by Noah modtager online betalinger med

  • Visa
  • Mastercard
  • Mobilepay
  • ViaBill

Betaling vil først blive trukket på din konto, når din pakke afsendes med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.

Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning: Denmark - Kroner (DKK)

GREEN by Noah benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol, hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

GREEN by Noah's egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.

Levering

Leveringstiden for din ordre er 1-3 hverdage.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. Den 14 dags periode starter den dag, hvor ordren er leveret. Eventuelle omkostninger i forbindelse med returnering afholder du selv. Benytter du vedlagte returlabel fratrækkes der DKK 45,- i refunderingsgebyr, som dækker vores fragtudgifter. 

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 dage efter, at pakken er modtaget af dig.

Ønske om brug af fortrydelsesret sker ved at udfylde returseddel med tydelig angivelse af årsag til brug af fortrydelsesret. Returseddel lægges i pakken inden du returnerer den.

Varens stand ved returnering

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder, at du må prøve varen på samme måde, som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til GREEN by Noah at vurdere varens stand.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til GREEN by Noah i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. 2 måneder som rimelig tid med mindre andet er aftalt. 

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

GREEN by Noah dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.

Ved returnering kontaktes virksomheden:

GREEN by Noah
Smedegade 31, 6800 Varde
Telefon: +45 7199 0040

Mail: marianne@rumrum.dk

Reklamationer modtages ikke, hvis disse er sendt på efterkrav.

Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre. Oplysningerne er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med GREEN by Noah, har vi brug for følgende oplysninger:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos GREEN by Noah og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for GREEN by Noah har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i GREEN by Noah er direktøren.

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos GREEN by Noah har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til marianne@rumrum.dk.

Cookies
På www.greenbynoah.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på www.greenbynoah.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål at optimere GREEN by Noah's hjemmeside.

Forbrugerbeskyttelse

Læs mere om din beskyttelse som forbruger, når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Klagemuligheder

Klager over produkter kan sendes til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu

Ved klage skal vores email adresse angives: marianne@rumrum.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.